2024年12月15日，三替集團正式入駐錢塘區白楊街道，全面推進居家養老服務體系建設，成功運營四家嵌入式社區服務網點，包括大北社區居家養老服務中心、云水社區居家養老服務中心、高教社區居家養老服務中心以及云濤聯合社區居家養老服務中心......
三替始終秉持"替您排憂、替您解難、替您受累"的服務理念，通過全方位的適老化改造、專業化的服務團隊以及標準化的管理體系，為社區老年群體提供高質量的居家養老服務。
三替集團白楊街道云濤聯合社區嵌入式服務網點2025年新春雅集活動現場
2025年3月19日，杭州日報與白楊街道官方公眾號對三替集團嵌入式服務網點進行了專題報道。報道指出，三替集團白楊街道嵌入式服務網點憑借其卓越的服務質量和創新的服務模式，贏得了社區居民的一致認可與高度肯定，為推進社區居家養老服務高質量發展樹立了標桿示范。以下是報道原文：
近日，家住錢塘區白楊街道北銀公寓的李奶奶在大北社區助老員的攙扶下，來到家附近的公園曬起了太陽。“我的腿腳不好，一個人在家的時候很少下樓，現在好了，有助老員上門來陪我曬太陽，還會幫我跟兒子女兒打視頻電話，我的生活沒那么孤單了。”
“陪曬太陽”“視頻連線親人”“上門陪診”……這些都是白楊街道最近聯合家政行業領軍企業三替集團，面向高齡、獨居等特殊老年群體推出的全新服務，也是街道對養老服務模式的一次社會化探索。去年12月，白楊街道與三替集團正式簽約，作為深耕家政行業33年的專業服務商，三替將憑借多年積累的社區養老經驗，為白楊下轄的大北、云濤聯合、高教、云水等社區長者提供更優質、更便捷的居家養老服務。在云濤聯合社區居家養老照料中心，剛剛結束了一場非遺手工制作活動，前來參與的長者們在三替工作人員的帶領下用螺殼、貝殼等天然材料在木梳上鑲嵌出各色精美圖案。“這木梳不僅樣式漂亮，還能讓我們老年人用來按摩頭部穴位，太實用了！”前來參加活動的王阿姨興奮地說道。“結合傳統節日與長者需求，我們將為白楊街道轄區老人提供更新穎、更實用的活動內容和觀影會、結對幫扶等暖心服務。”三替集團有限公司錢塘區負責人張嫻介紹道。與此同時，三替還將為轄區大學生、失業人員提供保潔、育嬰、養老護理等崗位，結合錢塘區“培訓-就業”的內循環模式，緩解就業壓力，促進居民增收，進一步推動社區經濟與養老服務的協同發展。“近年來，白楊街道始終以‘老有所養、老有所樂、老有所為’為目標，不斷探索創新養老服務模式。其中，‘銀發議事團’‘養生隊與文藝隊’等舉措已形成獨具特色的居家養老服務體系。”白楊街道相關工作人員說道。接下來，白楊街道將進一步延伸居家養老服務觸角，整合家政服務、健康管理、便民援助等資源，形成十二大類、百余項內容的全方位服務網絡，讓長者們的“幸福晚年”觸手可及。
（轉載自：魅力白楊）
三替從2018年開始布局嵌入式社區服務網點，至今已開設66家，為社區就近提供各類服務，從定期舉辦免費理發、助餐助浴、適老化改造等一百余項服務，旨在為社區的長輩們營造一個溫馨、安全、便捷的養老生活服務環境。三替真正實現了“走千家不如走一家”的生活便利，讓社區居民們在家門口就能享受到堪比五星級酒店式的優質服務。2020年應杭州市政府的邀請，三替集團第36個社區嵌入式服務網點入駐市民中心，開啟了嵌入式社區服務網點的新篇章。
杭州市三替第36家社區嵌入式服務網點盛大啟幕
2021年9月27日，三替嵌入式社區服務網點第33家門店盛大啟幕。它位于文三路上，在文三路打造“中國數智一條街”的過程中，三替嵌入式社區服務網點第33家門店被評為了“數智企業”。
三替嵌入式社區服務網點第33家門店盛大開業
三替嵌入式社區服務網點第33家門店內景
三替嵌入式社區服務網點第33家門店內景
2022年11月，國家發改委、商務部等11部委聯合印發《關于推動社區嵌入式服務網點的指導意見》（發改社會[2022]1786號），該文件中著重提到了要在全國大力推進建設社區嵌入式服務網點、推動家政培訓進社區、挖掘社區嵌入式服務網點就業潛力、創新社區嵌入式服務供給、創新社區嵌入式服務的供應鏈等五項重點任務。非常榮幸的是，國家發文要大力倡導推進的這五個方面，三替都已經做到了。
三替集團嵌入式社區服務網點能夠為居民提供百余項服務
更值得一提的是2023年，杭州市首批優秀社區嵌入式服務網點的16個社區網點中，三替占了12家。在杭州市15個區、縣、市評選出社區嵌入式服務網點10個五星級服務網點中，其中6家是三替的。
三替有6家社區家政服務網點獲“五星級”授牌
2023年國家發改委、商務部等相關部門專門在杭州組織召開了“全國推動家政進社區經驗交流大會”。三替受邀作為全國兩家先進企業代表之一進行現場經驗交流分享。
在“全國推動家政進社區經驗交流大會”上，陶董作典型經驗交流發言
與會期間，來自全國各地一百多位與會代表蒞臨三替花園亭社區嵌入式服務網點學習網點建設、社區家政服務創新、家政培訓進社區等方面經驗和做法，國家發改委、商務部、全國婦聯等領導在參觀時對三替在嵌入式社區服務網點的工作給予一致的肯定和高度評價。
國家發改委、商務部等部門領導蒞臨三替西溪街道嵌入式社區服務網點現場考察
國家發改委、商務部等部門領導蒞臨三替西溪街道嵌入式社區服務網點現場考察
2024年4月，西湖區專門召開了居家養老服務照料中心先進企業運營推介會，三替集團作為先進典型受邀向與會者作介紹分享。
三替集團受邀參加西湖區居家養老服務照料中心先進企業運營推介會作介紹分享
2024年11月，三替集團憑借卓越的社區餐飲服務能力，在社區老年食堂技能大賽中斬獲“幸福食光獎”、“金功夫”、“金餃子”三項大獎。
三替集團榮獲2024年老年食堂廚藝比賽“幸福食光獎”、“金功夫”、“金餃子”三大獎項
隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，養老服務需求持續攀升。三替集團將積極響應國家號召，全面加強養老服務體系建設，著力推動養老服務擴容提質，充分激發養老事業發展的內生動力。通過智能化設備和多樣化服務形態的引入，三替將為老年人提供更加精準、高品質的養老服務，更好地滿足多層次、多樣化的養老服務需求，為銀發經濟的高質量發展注入新動能。
未來，集團的發展戰略是要開設國內、國外三千家家政進社區便利服務網點，真正為社會提供走千家不如走一家的一站式便捷服務，努力為實現人民對美好生活的向往貢獻一份三替力量。
